Wejherowski Zarząd Nieruchomości Komunalnych - kontakt, godziny, awarie

Wejherowski Zarząd Nieruchomości Komunalnych (WZNK) zarządza nieruchomościami komunalnymi w mieście i powiecie wejherowskim. Dla najemców mieszkań komunalnych i lokali użytkowych to adres do spraw bieżących — od zgłoszenia awarii, przez opłaty, po skargi dotyczące zarządzania budynkami. Siedziba znajduje się przy ul. Jana III Sobieskiego, a od 2022 roku WZNK pełni też funkcję zarządcy zabytkowej Kalwarii Wejherowskiej.

Chcę zgłosić awarię o dowolnej porze → Pogotowie Awaryjne — zgłoszenia 24h Szukam adresu i godzin otwarcia biura → Siedziba i godziny obsługi Chcę złożyć skargę lub wniosek do dyrektora → Skargi i wnioski — dyżur Dyrektora Sprawdzam, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Chcę dowiedzieć się więcej o zarządzaniu Kalwarią → Zarządzanie Kalwarią Wejherowską Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Pogotowie Awaryjne — zgłoszenia 24h

Awarię wody, ciepła lub innych instalacji w budynkach komunalnych zgłasza się całodobowo pod numer alarmowy Pogotowia Awaryjnego. Telefon jest czynny przez całą dobę — także w święta i dni wolne od pracy. To pierwszy kontakt, gdy w mieszkaniu komunalnym pojawia się nagła usterka wymagająca interwencji technicznej.

Siedziba i godziny obsługi

Biuro obsługi klienta mieści się w głównej siedzibie przy ul. Jana III Sobieskiego. To tu można złożyć wniosek, zgłosić sprawę bieżącą lub uzyskać informacje dotyczące najmu. Telefonicznie i faksem placówka dostępna jest pod podanymi numerami — warto jednak pamiętać, że bezpośrednia obsługa interesantów odbywa się w ograniczonym zakresie dni.

Godziny przyjęć interesantów w komórce ds. zarządzania nieruchomościami: wtorek–czwartek 7.00–15.00 (poniedziałek 7.00–17.00, piątek 7.00–13.00). W środę komórka pozostaje zamknięta dla interesantów — tego dnia nie ma możliwości osobistego załatwienia spraw. Godziny warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Skargi i wnioski — dyżur Dyrektora

Sprawy skarg i wniosków wymagają wcześniejszego uzgodnienia terminu. Dyrektor WZNK przyjmuje interesantów wyłącznie w poniedziałki, w dwóch blokach godzinowych: rano 07.00-08.00 oraz po południu 16.00-17.00. Spotkanie jest możliwe tylko po telefonicznym umówieniu się — bez wcześniejszego kontaktu nie ma możliwości bezpośredniej rozmowy.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Jana III Sobieskiego 251 ma dwa wejścia: główne od strony ul. Jana III Sobieskiego oraz boczne od ul. Hallera. To drugie prowadzi schodami — bez podjazdu dla wózków. Osoby poruszające się na wózkach mogą korzystać wyłącznie z wejścia głównego i korytarza na parterze. W budynku nie ma windy — sekretariat na I piętrze jest niedostępny dla osób z ograniczoną mobilnością bez pomocy.

Do wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem. Brak jest natomiast pętli indukcyjnych oraz oznaczeń w alfabecie Brajla i druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Można skorzystać z pomocy osoby przybranej (ukończonej 16 lat), wybranej do asystowania przy załatwianiu sprawy.

Zarządzanie Kalwarią Wejherowską

Od 2022 roku WZNK pełni funkcję zarządcy Kalwarii Wejherowskiej — zespołu 25 kaplic rozplanowanych na trzech wzgórzach (Góra Oliwna, Syjon, Golgota) oraz w dolinach, gdzie niegdyś płynęła rzeka Biała (wzorzysto na Cedronie jerozolimskim). Podstawowa część tej perły architektury sakralnej Polski Północnej powstała w latach 1649–1665. Szlak kalwaryjski liczy około 5 km — zaczyna się na Górze Oliwnej i prowadzi przez wszystkie stacje Drogi Krzyżowej.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub innej instalacji w mieszkaniu komunalnym? Awarię zgłasza się telefonicznie do Pogotowia Awaryjnego WZNK pod numer 731 008 506 — całodobowo, także w święta i dni wolne. Można też zgłosić osobiście w siedzibie przy ul. Jana III Sobieskiego 251.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta WZNK? Biuro obsługi mieści się przy ul. Jana III Sobieskiego 251 w Wejherowie. Bezpośrednia obsługa interesantów odbywa się w poniedziałki 7.00–17.00, wtorki–czwartki 7.00–15.00 oraz piątki 7.00–13.00, przy czym w środy komórka ds. zarządzania nieruchomościami jest zamknięta.

3. Kiedy mogę spotkać się z Dyrektorem? Dyrektor przyjmuje wyłącznie w poniedziałki, w godzinach 07.00-08.00 oraz 16.00-17.00 — i tylko po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu. Dotyczy to spraw skarg i wniosków.

4. Czy budynek WZNK jest dostosowany dla osób na wózkach? Częściowo. Dostępny jest korytarz przy wejściu głównym, ale w budynku nie ma windy — sekretariat na I piętrze jest niedostępny dla osób poruszających się samodzielnie na wózku. Wejście od ul. Hallera prowadzi schodami bez podjazdu.

5. Czy mogę wejść do WZNK z psem asystującym? Tak — do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Materiał źródłowy stanowiła strona wznk.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.