Ekofabryka Wejherowo - kontakt, godziny i zasady odbioru odpadów

Ekofabryka Wejherowo to miejska spółka odpowiedzialna za kompleksową gospodarkę odpadami w Wejherowie. Dla mieszkańców oznacza to jeden adres do załatwienia spraw związanych z odbiorem śmieci, wymianą pojemników, zgłoszeniem awarii czy dostarczeniem odpadów problemowych. Siedziba firmy mieści się przy ul. Fabryczna 10, gdzie znajduje się Biuro Obsługi Mieszkańców — główne okienko kontaktowe z mieszkańcami.

Chcę skontaktować się z Biurem Obsługi Mieszkańców → Kontakt i Biuro Obsługi Mieszkańców Chcę oddać odpady problemowe i sprawdzić zasady PSZOK → PSZOK — Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych Chcę zamówić odbiór gabarytów lub popiołu → Odbiór odpadów wielkogabarytowych i popiołu Chcę załatwić sprawę zgubionej karty do gniazda podziemnego → Pojemniki podziemne — gniazda i karty dostępu Chcę sprawdzić wymagania dla punktu gromadzenia odpadów i wymienić pojemnik → Obowiązki właścicieli nieruchomości Chcę wyrzucić ubrania i poznać dodatkowe usługi oraz aplikację → Segregacja tekstyliów i dodatkowe usługi Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i Biuro Obsługi Mieszkańców

Przy ul. Fabryczna 10 w Wejherowie działają trzy odrębne jednostki: Biuro Obsługi Mieszkańców (BOM), Dział Utrzymania Dróg i Zieleni oraz Sekretariat. Każda z nich ma własne numery telefonów — warto wybrać właściwy, by szybciej załatwić sprawę.

Biuro Obsługi Mieszkańców to pierwsze miejsce, do którego należy się zgłosić w większości codziennych spraw: zgubiona karta dostępu do gniazda podziemnego, uszkodzony pojemnik, potrzeba wymiany worków na popiół czy zgłoszenie odbioru mebli. To tu też załatwisz sprawy związane z odpadami wielkogabarytowymi.

Godziny otwarcia BOM: poniedziałek 7:00–18:00, wtorek–piątek 7:00–15:00. Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie.

PSZOK — Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych

PSZOK przy ul. Ekologiczna 7 to miejsce, gdzie mieszkańcy Wejherowa mogą oddać odpady, których nie wolno wyrzucać do zwykłych pojemników — przede wszystkim te wielkogabarytowe, niebezpieczne lub wymagające specjalnego traktowania.

Wyjątki świąteczne:

• 24 grudnia (Wigilia): PSZOK nieczynny
• 31 grudnia (Sylwester): czynny w godzinach 8:00 - 14:00

Przed wizytą sprawdź aktualny regulamin lub zadzwoń do BOM.

Co możesz przywieźć, a czego nie

PSZOK przyjmuje m.in. odpady wielkogabarytowe (meble, sprzęt), zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny, odpady budowlane z remontów domowych, zużyte opony, tekstylia, a także odpady niebezpieczne z gospodarstwa domowego w ramach PZON (Punktu Zbiórki Odpadów Niebezpiecznych).

Nie przyjmowane są: zmieszane odpady komunalne, materiały zawierające azbest oraz odpady w ilościach sugerujących pochodzenie z działalności gospodarczej.

Zasady korzystania — krok po kroku

Korzystanie z PSZOK jest samoobsługowe: transport, rozładunek i umieszczenie odpadów we właściwych kontenerach leży po stronie mieszkańca. Pracownicy wskazują tylko miejsce i pojemnik, nie wyjmują odpadów z pojazdu.

Przy wjeździe należy:

• wypełnić oświadczenie,
• wylegitymować się Kartą Mieszkańca z aktywnym pakietem EKO,
• przywieźć wcześniej wysegregowane odpady,
• zachować porządek w miejscu rozładunku.

PZON — odpady niebezpieczne z domu

W ramach PSZOK działa Punkt Zbiórki Odpadów Niebezpiecznych (PZON), gdzie przyjmowane są m.in.:

• przeterminowane leki,
• resztki lakierów, klejów, żywic,
• środki do wywabiania plam,
• pozostałości po środkach dezynfekcji i dezynsekcji,
• środki ochrony roślin,
• zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny.

Odbiór odpadów wielkogabarytowych i popiołu

Gabaryty — odbiór sprzed posesji

Stare meble i duży sprzęt można wystawić przed dom i zamówić odbiór — bez konieczności samodzielnego transportu do PSZOK. Zasady:

• limit: dwie bezpłatne usługi w roku,
• zgłoszenie: telefonicznie pod (58) 676 95 50 lub 608 624 891, albo osobiście w BOM,
• czas realizacji: do 5 dni roboczych od zgłoszenia,
• wystawienie: odpady należy umieścić przed posesją w miejscu widocznym i dostępnym dla pojazdu specjalistycznego.

Po wykorzystaniu limitu można skorzystać z odpłatnego odbioru — szczegóły w BOM.

Popiół — osobny pojemnik

Właściciele pieców na paliwa stałe zobowiązani są do segregacji popiołu w osobnych pojemnikach lub workach. Aby otrzymać wyposażenie i złożyć deklarację, należy zgłosić się do BOM. Wyłącznie zimny popiół może trafić do pojemników.

Pojemniki podziemne — gniazda i karty dostępu

W centrum Wejherowa, gdzie tradycyjne punkty gromadzenia odpadów były trudne do zorganizowania, działa system ośmiu gniazd podziemnych. Każde gniazdo oferuje pięć pojemników: na papier, szkło, metale i tworzywa sztuczne, BIO oraz odpady zmieszane.

Dostęp wymaga Karty Mieszkańca. W razie zgubienia:

• zgłoś telefonicznie pod (58) 676 95 50 lub 608 624 891,
• nową kartę odbierz osobiście w BOM przy ul. Fabryczna 10.

Obowiązki właścicieli nieruchomości

Każda nieruchomość musi mieć wyznaczony Punkt Gromadzenia Odpadów (PGO) spełniający minimalne wymagania:

• utwardzenie miejsca postoju pojemników,
• ogrodzenie z minimum trzech stron,
• zadaszenie (opcjonalne, ale zalecane),
• utwardzona droga dojazdu dla pojazdu odbierającego.

Wymiana pojemników

W przypadku kradzieży, zużycia lub uszkodzenia pojemnika (na odpady zmieszane, BIO lub popiół) należy niezwłocznie powiadomić BOM. Po weryfikacji zasadności zgłoszenia pojemnik zostanie wymieniony.

Segregacja tekstyliów i dodatkowe usługi

Od 1 stycznia 2025 roku obowiązuje selektywna zbiórka odpadów tekstylnych — odzieży, obuwia i innych materiałów tekstylnych. Ich wyrzucanie do pojemników na odpady zmieszane jest zabronione. Lokalizacje pojemników na tekstylia znajdziesz w mapie na stronie Ekofabryki.

Aplikacja EcoHarmonogram

W telefonie możesz zainstalować aplikację EcoHarmonogram, która przypomina o terminach odbioru odpadów dla konkretnego adresu. Dostępna jest też wyszukiwarka odpadów — gdy nie wiesz, do którego pojemnika wrzucić dany przedmiot.

Usługi odpłatne

Biuro Obsługi Mieszkańców oferuje również płatne usługi dodatkowe:

• odbiór gabarytów po wyczerpaniu bezpłatnego limitu,
• mycie i dezynfekcja pojemników (własność mieszkańca lub wspólnoty).

Pełne regulaminy, uchwały Rady Miasta i szczegółowe zasady segregacji znajdziesz w zakładce dokumenty na oficjalnej stronie Ekofabryki.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię lub problem z odbiorem odpadów? Najlepiej skontaktować się bezpośrednio z Biurem Obsługi Mieszkańców pod numerem (58) 676 95 50 lub 608 624 891. Dział Utrzymania Dróg i Zieleni pod (58) 676 95 42 lub (58) 676 95 41 obsługuje sprawy związane z infrastrukturą drogową i zielenią.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Mieszkańców i jak dojechać? BOM mieści się przy ul. Fabryczna 10 w Wejherowie. To ten sam budynek, w którym znajduje się siedziba Ekofabryki.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Część spraw można załatwić telefonicznie lub mailowo — szczególnie zgłoszenia odbioru gabarytów czy zapytań o harmonogram. Sprawy wymagające osobistego stawiennictwa (odbiór karty, weryfikacja dokumentów) załatwisz w siedzibie przy ul. Fabryczna 10.

4. Czy potrzebuję skierowania lub dokumentów do PSZOK? Tak — wymagana jest Karta Mieszkańca z aktywnym pakietem EKO oraz wypełnione oświadczenie. Przy odbiorze gabarytów z posesji wystarczy zgłoszenie telefoniczne lub osobiste w BOM.

5. Ile razy w roku mogę zamówić bezpłatny odbiór mebli? Dwa razy w roku. Po wykorzystaniu limitu można skorzystać z usługi odpłatnej.

6. Co zrobić, jeśli zgubiłem kartę do gniazda podziemnego? Zadzwoń do BOM pod (58) 676 95 50 lub 608 624 891, a następnie odbierz nową kartę osobiście przy ul. Fabryczna 10.

7. Czy PSZOK jest otwarty w soboty? Tak, PSZOK jest czynny w soboty w godzinach 8:00–14:00. Wyjątkiem jest 31 grudnia (Sylwester), gdy punkt czynny jest w godzinach 8:00–14:00. Aktualny harmonogram sprawdź w regulaminie lub zadzwoń do BOM.

Materiał źródłowy stanowiła strona ekofabrykawejherowo.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.